IL EST TEMPS D'ENTRER DANS LA NOUVELLE ÈRE ALFA ROMEO – TONALE

Alfa Romeo, une marque automobile emblématique, se préparait au lancement de son dernier modèle, la Tonale, sur le marché marocain. Avec pour objectif la création d’un impact mémorable et de susciter un fort intérêt autour de ce nouveau véhicule, une approche innovante a été adoptée : la création d’une plateforme dédiée appelée Tonale.

Contexte :
Le marché automobile au Maroc présentait un environnement concurrentiel, avec une demande croissante pour des expériences numériques engageantes. La nécessité de se démarquer dans ce paysage concurrentiel a conduit à la décision stratégique de concevoir une plateforme en ligne immersive et informative qui donnerait aux prospects une expérience approfondie du modèle Tonale avant même son arrivée dans les salles d’exposition.

Mon rôle en tant que Directeur de projet :
Mon objectif était de créer une plateforme mini-site, baptisée Tonale, pour offrir une expérience numérique immersive aux prospects. Ce site, en navigation one page, devait présenter de manière détaillée le modèle, allant des vidéos de produits au design extérieur et intérieur, en passant par les options de personnalisation telles que les teintes disponibles, les équipements, et les différentes versions commercialisées sous forme de packs d’équipements spécifiques.

Voici un aperçu des principales tâches que j’ai accomplies :

– Définir les objectifs
– Elaboration d’un plan stratégique
– Gérer les équipes de production
– Communication et Coordination
– Superviser le Développement Technique
– Intégrer le CRM et la Connexion au Call Center
– Gérer les Risques et Problèmes
– Évaluer les Performances

J’ai collaboré étroitement avec les départements marketing, développement web, et gestion de la relation client (CRM). En utilisant la méthodologie de zoning avec l’outil https://whimsical.com/, j’ai supervisé la conceptualisation de l’architecture du site. Le développement, réalisé en Node.js, a été géré sous ma direction, mettant en place des fonctionnalités interactives pour générer des leads de précommande et d’essai. J’ai également assuré la connexion efficace avec le CRM pour le traitement ultérieur par le call center.

Résultats :

La plateforme Tonale a été créée avec succès, offrant une expérience utilisateur captivante et stimulant l’engagement autour du nouveau modèle Alfa Romeo au Maroc. Les leads générés ont contribué de manière significative aux précommandes et aux essais, et la connexion avec le CRM a permis une gestion efficace des données par le call center.

En tant que directeur de projet, mon rôle central a été de garantir la réalisation réussie de la plateforme Tonale, de la planification stratégique au suivi post-lancement, en veillant à l’alignement avec les objectifs commerciaux globaux.

• Category : Branding / Campagne / Development
• Client : Alfa Romeo
• Date : Avril 2022
• Agence : Shareconseil
• Addresse : https://tonale.alfaromeo.co.ma/